Или как вести себя с ними: 1.Не когда не срывайте на них голос
2.Не оскорбляйте их
3. Не надо снимать пользователя с должности, а потом возвращать - это неправильно
4.Если пользователь нафлудил или наспамил - вы сначала объясните ему, как надо себя вести
5.Если пользователь по хамски себя ведёт-спамит, обзывается, флудит и т.д. то уже надо принимать меры:
Или успокоить и напомнить ему, где он, то есть не у себя дома, а в интернете. А тут свои правила.
